Как правильно синхронизировать тариф с e-channel?

Если объект размещения подключен к e-channel, то все изменения доступности и цен , пожалуйста, производите через «Личный кабинет» e-channel.

Для того чтобы синхронизация работала корректно:

  1. Обратитесь в e-channel для того, чтобы направить запрос на подключение объекта размещения в нашу техническую службу;
  2. Как только мы получим запрос от e-channel, объект размещения будет подключен;
  3. После подключения откройте «Личный кабинет» в e-channel и синхронизировать тарифы с сайтами Emerging Travel Group;
  4. Для корректной синхронизации в Extranet Emerging Travel должны быть созданы все категории и тарифы, которые есть в «Личном кабинете» e-channel. Категории и тарифы сначала необходимо создать в Extranet Emerging Travel.

Обратите внимание, что только независимые тарифы получают информацию о ценах из e-channel напрямую. Тарифы, которые рассчитываются в Extranet Emerging Travel автоматически, пересчитываются на стороне Extranet Emerging Travel по установленной вами при их создании скидке. Например, если вы создали в Extranet Emerging Travel тариф «Невозвратный» со скидкой 15% от Стандартного тарифа, Extranet Emerging Travel будет получать из e-channel цены стандартного тарифа, а Невозвратный рассчитывать от него со скидкой 15%, вне зависимости от того, какая цена установлена для данного тарифа в e-channel. Если вы хотите, чтобы цены всех тарифов передавались напрямую из e-channel, отправьте письмо на hotels@emergingtravel.com с запросом сделать все тарифы в Extranet Emerging Travel независимыми (в письме укажите ID объекта размещения, названия тарифов и вашего e-channel)

Обратите внимание, что ограничения минимального проживания, которые передаются из e-channel, имеют приоритет над настройками Extranet Emerging Travel. Например, если вы настроите в Extranet Emerging Travel тариф «Период проживания» с минимальным количеством ночей 5, а в e-channel данное ограничение не будет настроено, Extranet Emerging Travel получит информацию, что данный тариф можно бронировать от 1 ночи.

Обратите внимание, что политики питания, отмены бронирования, незаезда, запроса данных банковской карты и цена на дополнительные места настраивается исключительно на стороне Extranet Emerging Travel.