Гость позвонил в отель и попросил отменить бронирование. Что делать?

Если гость обращается в отель с просьбой отменить бронирование, вам необходимо посоветовать ему отменить бронирование в личном кабинете на том сайте группы, через который он сделал бронирование, либо обратиться в наш круглосуточный клиентский сервис (контакты клиентского сервиса - support@emergingtravel.com).