Почему мой отель не отображается на сайте?

Если объект размещения не отображается на сайте, проверьте таблицу «Доступность, цены и ограничения» в Extranet Emerging Travel. Даты, которые вы проверяете на сайте, должны быть доступны в Extranet Emerging Travel. Количество человек, на которое вы делаете запрос на сайте, должно быть доступно для размещения в свободных на эти даты номерах. Ограничения, выставленные на размещенные в Extranet Emerging Travel тарифы, должны соблюдаться при поиске на сайте бронирования-.

Если доступность, цены и ограничения загружены корректно, проверьте статус объекта размещения в Extranet Emerging Travel. Объект размещения может отображаться на сайте только если статус объекта размещения – «Доступен для бронирования». Если вы только что зарегистрировали объект размещения и он находится в статусе «Заполнение и проверка данных», убедитесь, что заполнили он нем всю необходимую информацию. Если ваш объект размещения имеет другой статус, необходимо уточнить причину, направив запрос на hotels@emergingtravel.com (в письме укажите ID объекта размещения, его текущий статус).

Если статус объекта размещения в Extranet Emerging Travel «Доступен для бронирования», проверьте, когда вам пришло письмо о публикации объекта размещения (тема письма - «Ваш отель был опубликован на сайтах Emerging Travel Group. Пожалуйста, внимательно прочитайте это письмо»). Если письмо пришло менее, чем 24 часа назад – выгрузка информации на сайт еще не завершена и нужно еще немного подождать, чтобы объект размещения появился на сайте.

Если прошло более 2 суток с момента публикации, направьте запрос на hotels@emergingtravel.com (в письме укажите ID объекта размещения).