Я не согласен с выставленным счетом

Счета в Extranet Emerging Travel Group формируются автоматически на основании данных раздела «Сверка» за отчётный месяц. Все изменения бронирований (продолжительность проживания и стоимость) нужно произвести в период сверки.

Все бронирования, по которым гости не заехали в ваш объект размещения, должны быть отмечены статусом «Незаезд» в течение двух рабочих дней с момента незаезда.

Сформированный счёт не подлежит корректировке, и оплатить его необходимо в указанный период.

Если изменения были внесены в сверку, но счёт был выставлен некорректно, пожалуйста, отправьте запрос на creditcontrol@emergingtravel.com. В письме укажите ID-номер объекта размещения и отчётный месяц, за который вы хотите оплатить счёт.