Наши контакты

Отдел поддержки объектов размещения (поможет с вопросами по работе в системе Extranet Emerging Travel Group):

      • По всем вопросам, пожалуйста, обращайтесь по адресу hotels@ostrovok.ru или в чате Extranet ETG. Так мы сможем максимально оперативно помочь вам в их решении.

Клиентский сервис (поможет связаться с клиентами и решить вопросы по бронированиям):

Отдел кредитного контроля (разберётся с вопросами по выставлению счетов): 

Отдел биллинга (посодействует с бухгалтерскими документами):

      • billing@emergingtravel.com — с вопросами по документам, выставленным от ООО «Бронирование Гостиниц»;
      • b2bhotels@emergingtravel.com — с вопросами по документам, выставленным от ООО «Агентика Тревел».