Чтобы ваш объект размещения был доступен для бронирования на сайтах компании (Ostrovok.ru, Ostrovok.ru Командировки, B2B.Ostrovok.ru, RateHawk.com и ZenHotels.com), необходимо заполнить общую информацию.
Название и адрес
На главной странице «Личного кабинета» находится вкладка «Информация» с данными объекта размещения:
название;
адрес;
количество номеров, время заезда и выезда.
В этот раздел автоматически подтягивается информация из регистрационной формы. Пожалуйста, проверьте актуальность этих данных и отредактируйте их при необходимости.
Фотографии и описание
Описание и фотографии объекта размещения можно изменить в любое время.
Чтобы увеличить продажи, выбирайте привлекательные, качественные фотографии и своевременно удаляйте неактуальные.
Как загрузить общие фотографии отеля
Откройте раздел «Отель».
Перейдите во вкладку «Фотографии отеля».
Ознакомьтесь с рекомендациями системы по загрузке фотографий.
Нажмите «Загрузить фотографии».
Выберите фотографии, которые хотите загрузить.
В раздел «Отель» загрузите 10-50 общих фотографий объекта размещения: фасад здания, зона ресепшен, лобби, ресторан, тренажёрный зал, бассейн и другие общественные места.
Порядок сортировки фотографий:
фасад здания объекта размещения (одна);
ресепшен и лобби (несколько штук);
лучшие фото номеров (сначала фотографии комнат, потом санузлов);
кафе/рестораны/бары;
фитнес-центр/бассейн/спа;
конференц-залы;
территория объекта размещения (бассейны, пляж, сад);
ночные кадры и фото фасада (если их много). Для апартаментов допустимо фото фасада в конце галереи.
Фотографии номеров загружаются отдельно в соответствующем разделе
Как загрузить фотографии номеров
Откройте раздел «Номера» и выберите нужный номер.
В верхней панели нажмите «Фотографии номера».
Ознакомьтесь с рекомендациями системы по загрузке фотографий.
Нажмите «Загрузить фотографии» и добавьте 3-25 снимков, которые относятся только к выбранной категории номера.
Общие фотографии объекта размещения можно добавить в разделе «Отель» (см. Как загрузить общие фотографии отеля).
Полезная информация
В разделе «Информация для гостей» можно указать:
номер телефона менеджера по заселению;
сайт объекта размещения.
В разделе «Общая информация» укажите режим работы стойки регистрации. Для этого нажмите «Редактировать» и выберите один из вариантов:
стойка регистрации отсутствует;
стойка работает в определённые часы (укажите их);
стойка работает круглосуточно.
Если по правилам вашего объекта размещения гость получает ключи не на ресепшн, пожалуйста, укажите способ получения:
Перейдите в раздел «Отель».
Выберите вкладку «Информация».
В блоке «Контакты для гостей» выберите один из вариантов: «Позвонить по номеру» или «Забрать по указанному адресу».
Как подключить или отключить менеджер каналов
В «Личном кабинете» Extranet ETG перейдите во вкладку «Информация», откройте блок «Channel manager» и выберите менеджер каналов, с которым работаете.
Если вы только собираетесь начать работать с менеджером каналов, но не можете выбрать подходящий, обратитесь за консультацией в отдел поддержки отелей: [email protected]. Мы расскажем о текущих акциях и подберём оптимальный вариант.
После заполнения этих блоков объект размещения появится на сайтах Emerging Travel Group в течение трёх рабочих дней — пользователи сайтов будут его видеть, но смогут забронировать только после того, как вы добавите номера, доступность и цены. Как это сделать, рассказываем здесь.