Какую информацию заполнить, чтобы объект размещения был опубликован на сайтах ETG

Чтобы ваш объект размещения был доступен для бронирования на сайтах компании (Ostrovok.ru, Ostrovok.ru Командировки, B2B.Ostrovok.ru, RateHawk.com и ZenHotels.com), необходимо заполнить общую информацию.

Название и адрес

На главной странице «Личного кабинета» находится вкладка «Информация» с данными объекта размещения:

  • название;
  • адрес;
  • количество номеров, время заезда и выезда.

В этот раздел автоматически подтягивается информация из регистрационной формы. Пожалуйста, проверьте актуальность этих данных и отредактируйте их при необходимости.

Фотографии и описание 

Описание и фотографии объекта размещения можно изменить в любое время.

Чтобы увеличить продажи, выбирайте привлекательные, качественные фотографии и своевременно удаляйте неактуальные.

Как загрузить общие фотографии отеля

  1. Откройте раздел «Отель».
  2. Перейдите во вкладку «Фотографии отеля».
  3. Ознакомьтесь с рекомендациями системы по загрузке фотографий.
  4. Нажмите «Загрузить фотографии».
  5. Выберите фотографии, которые хотите загрузить.
  6. В раздел «Отель» загрузите 10-50 общих фотографий объекта размещения: фасад здания, зона ресепшен, лобби, ресторан, тренажёрный зал, бассейн и другие общественные места.

Порядок сортировки фотографий:

  • фасад здания объекта размещения (одна);
  • ресепшен и лобби (несколько штук);
  • лучшие фото номеров (сначала фотографии комнат, потом санузлов); 
  • кафе/рестораны/бары;
  • фитнес-центр/бассейн/спа;
  • конференц-залы;
  • территория объекта размещения (бассейны, пляж, сад);
  • ночные кадры и фото фасада (если их много). Для апартаментов допустимо фото фасада в конце галереи.

Фотографии номеров загружаются отдельно в соответствующем разделе 

Как загрузить фотографии номеров

  1. Откройте раздел «Номера» и выберите нужный номер.
  2. В верхней панели нажмите «Фотографии номера».
  3. Ознакомьтесь с рекомендациями системы по загрузке фотографий.
  4. Нажмите «Загрузить фотографии» и добавьте 3-25 снимков, которые относятся только к выбранной категории номера.

Общие фотографии объекта размещения можно добавить в разделе «Отель» (см. Как загрузить общие фотографии отеля).

Полезная информация

В разделе «Информация для гостей» можно указать:

  • номер телефона менеджера по заселению;
  • сайт объекта размещения.

В разделе «Общая информация» укажите режим работы стойки регистрации. Для этого нажмите «Редактировать» и выберите один из вариантов:

  • стойка регистрации отсутствует;
  • стойка работает в определённые часы (укажите их);
  • стойка работает круглосуточно.

Если по правилам вашего объекта размещения гость получает ключи не на ресепшн, пожалуйста, укажите способ получения:

  1. Перейдите в раздел «Отель».
  2. Выберите вкладку «Информация».
  3. В блоке «Контакты для гостей» выберите один из вариантов: «Позвонить по номеру» или «Забрать по указанному адресу».

Как подключить или отключить менеджер каналов

В «Личном кабинете» Extranet ETG перейдите во вкладку «Информация», откройте блок «Channel manager» и выберите менеджер каналов, с которым работаете.

Если вы только собираетесь начать работать с менеджером каналов, но не можете выбрать подходящий, обратитесь за консультацией в отдел поддержки отелей: hotels@emergingtravel.com. Мы расскажем о текущих акциях и подберём оптимальный вариант.

После заполнения этих блоков объект размещения появится на сайтах Emerging Travel Group в течение трёх рабочих дней — пользователи сайтов будут его видеть, но смогут забронировать только после того, как вы добавите номера, доступность и цены. Как это сделать, рассказываем здесь.