Чтобы ваш объект размещения был доступен для бронирования на сайтах компании (Ostrovok.ru, Ostrovok.ru Командировки, B2B.Ostrovok.ru, RateHawk.com и ZenHotels.com), необходимо заполнить общую информацию.
Название и адрес
На главной странице «Личного кабинета» находится вкладка «Информация» с данными объекта размещения:
- название;
- адрес;
- количество номеров, время заезда и выезда.
В этот раздел автоматически подтягивается информация из регистрационной формы. Пожалуйста, проверьте актуальность этих данных и отредактируйте их при необходимости.
Фотографии и описание
Описание и фотографии объекта размещения можно изменить в любое время.
Чтобы увеличить продажи, выбирайте привлекательные, качественные фотографии и своевременно удаляйте неактуальные.
Как загрузить общие фотографии отеля
- Откройте раздел «Отель».
- Перейдите во вкладку «Фотографии отеля».
- Ознакомьтесь с рекомендациями системы по загрузке фотографий.
- Нажмите «Загрузить фотографии».
- Выберите фотографии, которые хотите загрузить.
- В раздел «Отель» загрузите 10-50 общих фотографий объекта размещения: фасад здания, зона ресепшен, лобби, ресторан, тренажёрный зал, бассейн и другие общественные места.
Порядок сортировки фотографий:
- фасад здания объекта размещения (одна);
- ресепшен и лобби (несколько штук);
- лучшие фото номеров (сначала фотографии комнат, потом санузлов);
- кафе/рестораны/бары;
- фитнес-центр/бассейн/спа;
- конференц-залы;
- территория объекта размещения (бассейны, пляж, сад);
- ночные кадры и фото фасада (если их много). Для апартаментов допустимо фото фасада в конце галереи.
Фотографии номеров загружаются отдельно в соответствующем разделе
Как загрузить фотографии номеров
- Откройте раздел «Номера» и выберите нужный номер.
- В верхней панели нажмите «Фотографии номера».
- Ознакомьтесь с рекомендациями системы по загрузке фотографий.
- Нажмите «Загрузить фотографии» и добавьте 3-25 снимков, которые относятся только к выбранной категории номера.
Общие фотографии объекта размещения можно добавить в разделе «Отель» (см. Как загрузить общие фотографии отеля).
Полезная информация
В разделе «Информация для гостей» можно указать:
- номер телефона менеджера по заселению;
- сайт объекта размещения.
В разделе «Общая информация» укажите режим работы стойки регистрации. Для этого нажмите «Редактировать» и выберите один из вариантов:
- стойка регистрации отсутствует;
- стойка работает в определённые часы (укажите их);
- стойка работает круглосуточно.
Если по правилам вашего объекта размещения гость получает ключи не на ресепшн, пожалуйста, укажите способ получения:
- Перейдите в раздел «Отель».
- Выберите вкладку «Информация».
- В блоке «Контакты для гостей» выберите один из вариантов: «Позвонить по номеру» или «Забрать по указанному адресу».
Как подключить или отключить менеджер каналов
В «Личном кабинете» Extranet ETG перейдите во вкладку «Информация», откройте блок «Channel manager» и выберите менеджер каналов, с которым работаете.
Если вы только собираетесь начать работать с менеджером каналов, но не можете выбрать подходящий, обратитесь за консультацией в отдел поддержки отелей: hotels@emergingtravel.com. Мы расскажем о текущих акциях и подберём оптимальный вариант.
После заполнения этих блоков объект размещения появится на сайтах Emerging Travel Group в течение трёх рабочих дней — пользователи сайтов будут его видеть, но смогут забронировать только после того, как вы добавите номера, доступность и цены. Как это сделать, рассказываем здесь.
