Per fare in modo che il tuo alloggio sia prenotabile sui nostri siti (Ostrovok.ru, Ostrovok.ru Komandirovki, B2B.Ostrovok.ru, RateHawk.com e ZenHotels.com), dovrai inserire alcune informazioni generali.
Nome e indirizzo
Nella pagina principale del tuo account è presente una tab (Informazioni) con le seguenti informazioni riguardanti il tuo alloggio:
Nome
Indirizzo
Numero di camere e orari di check-in e check-out
Questa sezione si compila in automatico con i dati forniti nel modulo di registrazione: verifica che siano aggiornati e modificali dove necessario.
Immagini e descrizione
Puoi modificare le immagini e la descrizione dell’alloggio in qualsiasi momento.
Per aumentare le vendite, scegli immagini di alta qualità e caratteristiche, ed elimina tempestivamente quelle obsolete.
Come caricare le immagini dell’hotel
Apri la sezione Hotel.
Seleziona la tab Immagini dell’hotel.
Leggi le istruzioni del sistema sul caricamento delle foto.
Clicca su Caricamento foto.
Seleziona le foto da caricare.
Nella sezione Hotel, carica da 10 a 50 foto generiche del tuo alloggio, come ad esempio immagini che ritraggono facciata, reception, hall, ristorante, sala fitness, piscina e altre aree comuni.
Ecco l’ordine in cui mostrare le immagini:
Facciata (una)
Hall e reception (un paio)
Le migliori immagini delle camere (prima la zona note/soggiorno e poi il bagno)
Bar, ristoranti, pub
Sala fitness/piscina/spa
Sale conferenze
Aree esterne (piscine, spiaggia, giardino)
Immagini notturne della facciata. Se il tuo alloggio è un appartamento, le foto della facciata possono trovarsi al termine della galleria.
Le immagini delle camere vanno caricate separatamente, nella sezione dedicata.
Come caricare le foto delle camere
Apri la sezione Camere e seleziona la camera di cui vuoi caricare le foto.
Clicca su Immagini della camera nel pannello superiore.
Leggi le istruzioni del sistema sul caricamento delle foto.
Clicca su Carica foto e aggiungi da 3 a 25 foto relative alla categoria di camera che hai selezionato.
Puoi aggiungere le foto generiche dell’alloggio nella sezione Hotel (vedi Come caricare le immagini dell’hotel)
Informazioni utili
Nella sezione Informazioni per gli ospiti puoi mostrare:
il numero di telefono del responsabile del check-in;
il sito web dell’alloggio.
Puoi inserire l’orario della reception nella sezione Informazioni generali. Per farlo, clicca su Modifica e seleziona una delle seguenti opzioni:
La reception non è presente
La reception è disponibile in determinate fasce orarie (indica quali)
La reception è disponibile 24/7
Se il regolamento del tuo alloggio stabilisce che le chiavi non vengono consegnate alla reception, spiega agli ospiti come possono riceverle:
Apri la sezione Hotel.
Seleziona la tab Informazioni.
Nella tab Numero di telefono per gli ospiti scegli una delle seguenti opzioni: Chiamare il numero o Ricevere le chiavi all'indirizzo indicato.
Come collegare o scollegare il channel manager
Nell’account su Extranet di ETG, apri la tab Informazioni > Channel manager > seleziona il channel manager con cui lavori.
Se stai pensando di iniziare a lavorare con un channel manager ma non hai ancora trovato quello adatto, contatta il nostro servizio clienti per gli albergatori e lasciati consigliare da noi; scrivici all’indirizzo [email protected]: ti illustreremo le promozioni più recenti e ti aiuteremo a scegliere l’opzione più adatta a te.
Una volta completati questi passaggi, il tuo alloggio sarà visibile sui siti di Emerging Travel Group entro 3 giorni lavorativi: gli utenti lo vedranno ma potranno prenotarlo solo quando avrai aggiunto le camere, la disponibilità e i prezzi. Ti spieghiamo come fare qui.