Verifica la disponibilità.
Se la struttura non è visibile sul sito, verifica che tutti i campi della tab Tariffe e disponibilità su Extranet siano completi.
Verifica lo stato.
Se disponibilità, tariffe e limitazioni sono state caricate correttamente, verifica lo stato della struttura: deve essere impostato su “Prenotabile”. Se hai appena registrato la tua struttura e il suo stato è impostato su "Inserimento e verifica dei dati in corso", assicurati di aver aggiunto tutte le informazioni richieste. Se visualizzi uno stato diverso, scrivici a [email protected]. Nell’e-mail, indica l’ID della struttura e il suo stato attuale.
Controlla la tua casella di posta in arrivo.
Se lo stato della struttura su Extranet di Emerging Travel Group è impostato su Prenotabile, controlla la casella di posta per verificare quando hai ricevuto l’e-mail di conferma della sua pubblicazione online. Per velocizzare la ricerca, puoi cercare l’e-mail per oggetto: “La tua struttura è stata pubblicata sui siti di Emerging Travel Group. Leggi attentamente questa e-mail.”
Se hai ricevuto questo messaggio da meno di 24 ore, il caricamento delle informazioni sul sito non è ancora completo e dovrai attendere ancora un po’ per vedere la tua struttura online. Se invece sono trascorse più di 48 ore dalla pubblicazione, contattaci all’indirizzo [email protected] (indica l’ID della struttura nell’oggetto).