Master: ha accesso a tutte le sezioni e funzionalità; può anche eliminare l’account, aggiungere strutture, eliminare e/o aggiungere utenti. Si può creare in diversi modi:
Al momento della registrazione iniziale, quando si crea il profilo della struttura
Un altro Master può crearlo manualmente
Un altro Master può promuovere un ruolo di livello inferiore (ad esempio un contabile che viene promosso al ruolo di Master)
Booking Manager: la sua funzione principale è di gestire le prenotazioni (conferma, annullamento, no-show, ecc.), la disponibilità e le comunicazioni con gli utenti. Ha accesso alle seguenti tab:
Tab Prenotazioni: può avviare chat e chiamate con gli ospiti e accedere alla riconciliazione
Tab Disponibilità, Prezzi e Limitazioni: può modificare le sezioni Disponibilità e Limitazioni e visualizzare la sezione Prezzi
Tab Hotel: può accedere alla sezione Condizioni di soggiorno (impostare letti aggiuntivi e politiche di sistemazione dei bambini) e visualizzare altre sezioni
Può accedere ai profili degli ospiti
Content Manager (Gestore contenuti): gestisce i contenuti della struttura (immagini, servizi e dotazioni, politiche, descrizione, gestisce le recensioni). Ha accesso alle seguenti tab:
Tab Hotel: può modificare tutte le informazioni
Può creare nuove camere e modificare quelle esistenti
Tab Prenotazioni: può solo visualizzarne i contenuti, ma può avviare chiamate e chat con gli ospiti
Account: può effettuare la riconciliazione delle fatture, pagarle e/o emetterle. Ha accesso alle seguenti tab:
Tab Prenotazioni, sezione Visualizzazione: può solo visualizzarne i contenuti.
Tab Prenotazioni, sezione Riconciliazione: può modificarne i contenuti.
Tab Fatture: può modificare tutte le sezioni
Può accedere ai profili degli ospiti
Sales Manager: si occupa di vendite, impostazione dei prezzi, creazione di tariffe speciali, gestione e impostazione di tariffe, gestione di offerte aggiuntive per gli ospiti. Ha accesso alle seguenti tab:
Tab Disponibilità, Prezzi e Limitazioni
Tab Prenotazioni, sezione Riconciliazione
Tab Prenotazioni, sezione Visualizzazione
Tab Fatture
Tab Camere
Tab Hotel, sezione Recensioni
Aggiornato oltre una settimana fa