В этом разделе мы расскажем, как начать работу с самой важной вкладкой в Extranet Emerging Travel Group — «Доступность и цены». От неё зависит, какое количество номеров и какую стоимость ваши гости увидят на сайтах Emerging Travel Group. Правильное заполнение и своевременное обновление информации помогут избежать инцидентов с гостями и сохранят репутацию объекта размещения.
Автоматическое заполнение
Чтобы быстро проставить доступность и цены, используйте менеджер каналов.
Если вы уже работаете с одним из наших партнёров, сопоставьте созданные категории номеров в «Личном кабинете» менеджера каналов с «Личным кабинетом» в Extranet ETG, и данные автоматически подтянутся. Не забудьте проверить, что интеграция прошла правильно и все данные совпадают.
Если вы ещё не работаете с менеджером каналов, но планируете начать, советуем ознакомиться со списком наших партнёров.
Если вы уже работаете с менеджером каналов, но не видите его в списке доступных для подключения к Extranet ETG, пожалуйста, напишите нам об этом на [email protected].
Ручное заполнение
Цены и доступность номеров также можно проставить вручную в «Личном кабинете». Для этого нужно создать категории и тарифы номеров.
Как создать тарифы
Перейдите во вкладку «Номера и тарифы», нажмите «Создать тариф».
Заполните общую информацию по тарифу и укажите условия предоплаты. На этом шаге вы также можете ограничить тариф для продажи только в B2B-сегменте или только для зарегистрированных пользователей и указать тип цены, которую вы будете загружать в экстранет по тарифу — BAR или NET.
Укажите условия аннуляции и размер штрафа.
Укажите условия предоставления питания по тарифу.
Привяжите тариф к одной или нескольким категориям номеров.
Как открыть доступность и добавить цены
В «Личном кабинете» откройте вкладку «Доступность и цены» и укажите все доступные тарифы и даты для бронирования. В Extranet Emerging Travel Group вы можете сразу открыть доступность на два года вперёд.
Во вкладке «Доступность и цены» вы можете в любой момент посмотреть, добавить или изменить цены и количество номеров по созданным категориям и тарифам.
Цифры напротив названия категории — это количество номеров, доступных для продажи.
Чтобы изменить количество номеров на определённые даты, нажмите на цифру. Таким образом вы можете уменьшить доступность, если вам поступило бронирование с другого ресурса, или открыть для продажи освободившиеся номера.
Как указать цены
Изначально все цены указаны по стандартному тарифу, но вы можете изменить их в зависимости от сезона.
Для этого нажмите на квадрат напротив «Стандартного тарифа», укажите стоимость на максимальное количество гостей в номере и выберите период действия цены.
Расчёт скидок
Если у вас созданы дополнительные тарифы со скидками — «Невозвратный тариф», «Раннее бронирование» или «Тариф для активных пользователей», скидка на них рассчитается автоматически в зависимости от условий, которые вы указали.
Закрытие продаж
Если вам нужно закрыть продажи всех номеров (например, в случае группового заезда), выберите иконку зелёный/красный квадрат и закрасьте поля в красный цвет.
Не забудьте нажать «Сохранить» после каждого действия. Таким образом «красные» номера будут закрыты для продажи.
Как добавить услугу питания
Если вы хотите увеличить продажи, пожалуйста, укажите в тарифе услуги питания. По данным аналитиков Extranet ETG, 60% пользователей наших сайтов предпочитают бронировать проживание с питанием.
Перейдите во вкладку «Доступность и цены».
Нажмите на название тарифа в открывшейся таблице.
Укажите настройки питания.
Важно: настройки питания нужно указать отдельно для каждого тарифа.
Ограничение времени проживания
Если есть ограничения по времени проживания, это тоже можно настроить. Откройте вкладку «Ограничения» и укажите минимальное или максимальное количество дней проживания или ограничение по датам заезда и выезда.
Ограничения по времени открытия/закрытия продаж
Ограничения по времени открытия/закрытия продаж за N часов до заезда (min/max hours before arrival) можно добавить на странице тарифа (подробная инструкция здесь).
Важно: управлять функционалом раздела «Доступность и цены» можно как с десктопной версии Extranet, так и с мобильной. Это позволит вам эффективно работать с разных устройств и вносить и сохранять необходимые изменения максимально оперативно.