Подтверждение бронирований по электронной почте

Зачем подтверждать бронирования по электронной почте

Чтобы вы могли обеспечить гостям высокий уровень сервиса, мы заранее напомним вам о предстоящих заездах и попросим сверить все детали бронирований. Подтверждение по электронной почте — самый удобный и быстрый способ сообщить нам, что вы ждёте гостей. 

Как это работает:

  • на электронную почту, указанную при регистрации, автоматически отправляется письмо о предстоящем заезде. Пожалуйста, указывайте актуальный адрес электронной почты — так письма не потеряются и вы сможете оперативно подтверждать бронирования.
  • в письме содержится полная информация о бронировании: даты проживания, количество гостей, категория номера, тип питания и пр. Если данные верны, подтвердите бронирование, нажав соответствующую кнопку в письме. Если нет — сообщите нам о расхождениях.

Если до заезда гостей осталось 1–3 дня, а подтверждения нет, мы свяжемся с вами по телефону.

Как подтвердить бронирование по электронной почте

  1. Как только получите письмо «Уведомление о предстоящем заезде по бронированию», откройте его. 
  2. Сверьте все детали, указанные в письме.

    _______1.png

  3. Нажмите «Подтвердить», если все данные верны. Если найдёте неточности в деталях бронирования, пожалуйста, сообщите о них в ответном письме.