Apri la tab Camere e tariffe
Clicca sul nome della tariffa per cui è richiesto il pagamento anticipato
Spunta la casella Pagamento anticipato
Indica l’ammontare richiesto in anticipo
Scegli se rendere il pagamento anticipato rimborsabile (vale a dire che l’ospite viene rimborsato nel caso annulli la prenotazione nel periodo concesso per l’annullamento gratuito) o non rimborsabile. In questo ultimo caso, anche la politica relativa all’annullamento delle prenotazioni non deve prevedere rimborsi.
Se il pagamento anticipato deve avvenire tramite bonifico bancario, invia un’e-mail al servizio clienti all’indirizzo [email protected].
L’oggetto dovrà essere “È necessario il pagamento anticipato per la prenotazione n. ___” e nel messaggio dovrai indicare l’importo, i termini e i metodi di pagamento, e i dati bancari.
Se l’ospite non risponde o non invia il pagamento anticipato nei tempi da te indicati, invia una richiesta di annullamento della prenotazione a [email protected].