In questa sezione ti spieghiamo come iniziare a lavorare con la tab più importante di Extranet: la tab Tariffe e disponibilità. Qui indichi la quantità di camere disponibili e il prezzo che i tuoi ospiti vedranno sui siti di Emerging Travel Group. Aggiungendo queste informazioni e aggiornandole tempestivamente eviti inconvenienti per gli ospiti e tuteli la reputazione del tuo alloggio.
Compilazione automatica
Per impostare rapidamente disponibilità e prezzi, usa un channel manager.
Se lavori già con uno dei nostri partner, abbina le categorie di camere che hai già creato nel tuo channel manager a quelle nel tuo account su Extranet di ETG: tutte le informazioni saranno copiate in automatico. Non dimenticare di verificare che l'integrazione sia avvenuta correttamente e che tutte le informazioni combacino.
Se non lavori ancora con un channel manager ma stai pensando di farlo, ti consigliamo di dare un’occhiata alla lista dei nostri partner.
Se lavori già con un channel manager ma non lo trovi nella lista di quelli che è possibile collegare a Extranet di ETG, scrivici all’indirizzo [email protected].
Inserimento manuale
I prezzi e la disponibilità delle camere possono anche essere inseriti in automatico nel tuo account. Per farlo, dovrai creare categorie e tariffe per le camere.
Come creare le tariffe
Apri la tab Camere e tariffe e clicca su Crea tariffa.
Inserisci le informazioni generali sulla tariffa e imposta i termini di pagamento. In questo passaggio puoi aggiungere eventuali limitazioni, ad esempio per offrire la tariffa solo a clientela B2B o agli utenti registrati; puoi anche indicarne il tipo, BAR o NETTA.
Imposta le condizioni per l’annullamento e le penali.
Imposta le condizioni relative al tipo di pensione per la tariffa.
Applica la tariffa a una o più categorie di camere.
Come impostare la disponibilità e aggiungere i prezzi
Apri la tab Tariffe e disponibilità nel tuo account e imposta tutte le tariffe e le date disponibili. In Extranet di Emerging Travel Group puoi impostare subito la disponibilità, anche per i successivi due anni.
In qualunque momento, nella tab Tariffe e disponibilità, puoi visualizzare, aggiungere o modificare i prezzi e il numero di camere per le categorie e le tariffe che hai creato.
I numeri accanto alla categoria di camera indicano il numero di camere disponibili.
Per poter modificare il numero di camere per una data specifica, clicca su di esso. In questo modo, puoi ridurre la disponibilità se hai ricevuto una prenotazione da un altro canale o aprire la vendita di camere che si sono appena liberate.
Come impostare i prezzi
Inizialmente, tutti i prezzi sono impostati sotto una tariffa standard, ma puoi cambiarli in base alla stagione.
Per farlo, clicca sul riquadro accanto a Tariffa standard, imposta il prezzo per il numero massimo di ospiti nella camera e selezionane il periodo di validità.
Il calcolo degli sconti
Se hai creato tariffe aggiuntive scontate (non rimborsabili, early bird o per utenti attivi), lo sconto viene calcolato in automatico in base alle condizioni che hai impostato.
Come disattivare le vendite
Se devi disattivare le vendite per tutte le camere (ad esempio per il soggiorno di un gruppo), seleziona l’icona verde/quadratino rosso e colora i campi di rosso.
Non dimenticare di salvare dopo ogni azione compiuta. In questo modo, le camere evidenziate in rosso risulteranno non vendibili.
Come aggiungere un pasto
Se vuoi aumentare le vendite, offri anche almeno un pasto nella tariffa. In base agli analisti di Extranet di ETG, il 60% degli utenti dei nostri siti preferisce prenotare alloggi che offrano la ristorazione.
Apri la tab Tariffe e disponibilità.
Clicca sulla tariffa nella tabella che si aprirà.
Imposta il tipo di ristorazione offerta.
Importante: dovrai imposta il tipo di ristorazione separatamente per ogni tariffa.
Limitazioni relative alle date di soggiorno
Puoi anche impostare limitazioni relative alle date di soggiorno, se necessario. Apri la tab Limitazioni e imposta il numero minimo o massimo di giorni prenotabili o limitazioni relative alle date di check-in e check-out.
Importante: puoi gestire la funzionalità della sezione Tariffe e disponibilità sia dalla versione desktop di Extranet sia da mobile. Questo ti consentirà di lavorare con efficienza da dispositivi diversi e di apportare e salvare le modifiche più rapidamente.