Il metodo di pagamento per le prenotazioni dipende dal tipo di modello di collaborazione che scegli. Per impostazione predefinita, al momento della registrazione ti viene assegnato il modello Ibrido (le prenotazioni possono essere pagate sia dal sito sia in struttura), ma puoi modificarlo in qualsiasi momento scegliendo il modello Agenzia (pagamento solo in struttura) o Commerciante (pagamento dal sito).

Si tratta del modello più efficace: il tuo alloggio sarà messo in vendita su tutti i siti di Emerging Travel Group. Gli ospiti possono scegliere se pagare la prenotazione direttamente al check-in o in anticipo sul sito.

Ricevi il prezzo totale della prenotazione dell’alloggio al momento del check-in. All'inizio del mese successivo rispetto a quello di rendicontazione, emetteremo una fattura per la commissione delle prenotazioni con check-out avvenuti e tu la liquiderai.

L’ospite paga la prenotazione a noi. Il mese successivo a quello dell’avvenuto check-out, trasferiremo sul tuo conto l’importo del soggiorno al netto della nostra commissione.

La riconciliazione per le prenotazioni viene completata entro i primi 5 giorni lavorativi di ogni mese. Dovrai aprire la tab Fatture nella sezione Riconciliazione e verificare che le informazioni siano aggiornate. Se noti discrepanze, scrivici a [email protected].

Se non riesci a completare la riconciliazione entro i primi 5 giorni lavorativi del mese, sarà troppo tardi per generare la fattura.

Nota: per la nostra commissione emetteremo nei tuoi confronti una fattura che riguarderà solo le prenotazioni con check-out completati. Pertanto, se l’ospite non si è presentato, assicurati di impostare lo stato della prenotazione su No-show entro 2 giorni dal check-in inizialmente previsto. Puoi farlo dalla tab Prenotazioni.

Se hai altre domande sulle fatture emesse, contatta il reparto per la verifica del credito: [email protected].