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Cosa devo fare se qualcuno ha effettuato una prenotazione a un prezzo errato?
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Aggiornato più di un anno fa

Se il pagamento è avvenuto sul sito web, nella notifica vedrai il prezzo al netto della commissione di ETG: questo importo ti sarà trasferito durante il periodo di rendicontazione.

Se, durante una prenotazione, l’ospite ha scelto di pagare in loco e il prezzo differisce rispetto a quello mostrato, scrivici a [email protected].

Nell’e-mail, indica l’ID della struttura, il numero di prenotazione e le date. I nostri addetti verificheranno l’accaduto e ti aggiorneranno al riguardo.

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