Confermare la tua identità è uno dei passaggi di moderazione dell’Extranet di Emerging Travel Group. Senza di essa, non possiamo pubblicare il tuo alloggio sui nostri siti.
Per confermare la tua identità usiamo un servizio chiamato SumSub, una piattaforma specializzata che funziona con l’intelligenza artificiale e garantisce la sicurezza dei tuoi dati personali.
Perché è necessario confermare la tua identità?
Questa procedura ci aiuta a proteggere gli utenti dei nostri siti dalle frodi. Se hai completato la verifica su SumSub, possiamo essere certi che sei davvero un rappresentante dell’alloggio, ciò significa che i viaggiatori possono prenotare in tranquillità sapendo che saranno accolti.
Confermare l’identità inoltre protegge i proprietari degli appartamenti e di altre tipologie di alloggio: nessun altro può usare i tuoi documenti per registrarsi nell’Extranet di ETG. Anche se il tuo passaporto dovesse finire in mano a dei truffatori, SumSub rileverà il tentativo di frode.
Cos’è SumSub ed è sicuro fornire dati a un servizio di terze parti?
SumSub (Sum&Substance) è un servizio basato sull’intelligenza artificiale che verifica gli utenti: verifica che la foto sul documenti sia conforme con un selfie scattato online, e che il documento stesso non risulti smarrito, rubato o modificato con editor di immagini.
SumSub è incluso nel registro di operatori abilitati a elaborare dati personali. Gli strumenti di protezione di SumSub sono verificati dal Servizio Federale per il Controllo tecnico e delle esportazioni e Servizio federale di sicurezza, mentre i canali di scambio dati sono protetti da crittografia di alto livello.
Tutti i dati trasmessi sono archiviati nei server SumSub per un periodo limitato di tempo e non sono forniti a terze parti. Gli standard di sicurezza del servizio possono essere esaminati qui.
Come confermare la tua identità
Devi essere in possesso di un documento di identità valido e di una web cam o uno smartphone.
Vai alla sezione Conferma dell'identità.
Nel modulo pop up conferma il tuo assenso all’elaborazione dei tuoi dati personali.
Inserisci il tipo di documento e lo Stato di emissione e carica una foto.
Scatta un selfie con la web cam o con la camera frontale dello smartphone.
Verifica le informazioni del documento e correggile se del caso.
Attendi la verifica dei risultati.
È possibile confermare l’identità con lo smartphone?
Sì, puoi seguire tutti i passaggi indicati nelle istruzioni nella versione per dispositivi mobili dell’Extranet di ETG.
Se hai iniziato la procedura di conferma dell’identità con un computer, in ogni momento puoi fare clic su Continua sul telefono.
Dopo copia il link sul tuo browser del dispositivo mobile o scansione il codice QR. Sarai reindirizzato alla versione per dispositivi mobili e potrai riprendere dal passaggio cui eri rimasto.
Come so se la mia identità è stata verificata?
Se la tua identità è stata verificata, riceverai il seguente messaggio:
Ti invieremo anche un messaggio di posta elettronica per confermarti che la tua identità è stata verificata.
Cosa deve fare se la mia identità non viene confermata?
Se SumSub non riesce a verificare la tua identità, apparirà il seguente messaggio:
In tal caso, contattare il servizio di supporto Extranet di ETG via email [email protected] o via chat sul tuo account online.Il nostro team verificherà se SumSub ha commesso un errore e ti dirà cosa fare.